Εχετε ερωτήσεις;

Καλέστε μας στο 211.8.50.60.70

Για το ωράριο καταστημάτων, πατήστε εδώ.

Συνήθεις ερωτήσεις:

Πατήστε εδώ για τις χρεώσεις αποστολών.

Αναλυτικές Πληροφορίες:

Greek Greek

Τρόποι Αποστολής - Χρεώσεις

Για Αποστολές στη Κύπρο πατήστε εδώ. Για αποστολές στην υπόλοιπη Ευρώπη, πατήστε εδώ.

Για την Αυθημερόν Παράδοση εντός Αττικής, πατήστε εδώ.


Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται μέχρι τις 14:00 αποστέλλονται αυθημερόν.

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο πριν την αποστολή της.

 

Τρόποι Αποστολής για όλη την Ελλάδα
(παραγγελίες μέχρι 3 κιλά)

 

 

Αθήνα – Υπηρεσία Αυθημερόν

Υπόλοιπο Αττικής και Επαρχία

 

Χωρίς Αντικαταβολή

Με αντικαταβολή

Χωρίς Αντικαταβολή

Με αντικαταβολή

Παραγγελίες κάτω από 20 €

1,45

1,95 

3,90 €

Παραγγελίες από 20 μέχρι 40 €

Δωρεάν

1,95 

Παραγγελίες άνω των 40 €

Δωρεάν

 

 

 

Χρόνος Αποστολής

Αυθημερόν για παραγγελίες που μπαίνουν μέχρι τις 14:50 ή διαφορετικά την επόμενη μέρα. Παράδοση και Σάββατο.

1-3 μέρες ανάλογα το προορισμό. Δυσπρόσιτες περιοχές +1-2 μέρες χωρίς επιπλέον χρέωση.

         

Προσοχή για την Αντικαταβολή: Στην αντικαταβολή ισχύει μόνο πληρωμή με μετρητά και όχι κάρτες. Εάν θέλετε να πληρώσετε με κάρτα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη κάρτα σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι διανομείς δεν έχουν POS μαζί τους.

Χρεώσεις και τρόποι αποστολής για παραγγελίες μέχρι 3 κιλά.

Αθήνα – Πειραιάς (Δείτε παρακάτω τους ΤΚ)

Στην ευρύτερη περιοχή των Αθηνών, η παράδοση γίνεται αυθημερόν εφόσον η παραγγελία  καταχωρηθεί μέχρι τις 14:00. Οι παραδόσεις γίνονται 15:00 – 20:00, Δευτέρα με Σάββατο. Παραγγελίες μετά τις 14:00 παραδίδονται, την επόμενη μέρα.

Στην Αθήνα δεν υπάρχει χρέωση αντικαταβολής και το κόστος είναι 1,45 € για παραγγελίες μέχρι 20 €, ενώ άνω των 20 € είναι δωρεάν.

Οι ταχυδρομικοί κώδικες που εξυπηρετούνται με την υπηρεσία αυθημερόν, αναφέρονται στο παρακάτω πίνακα.

Επαρχία και Υπόλοιπη Αττική

Στην υπόλοιπη Αττική η αποστολή γίνεται την επόμενη εργάσιμη με τη Ταχυδέμα. Στην υπόλοιπη Ελλάδα, σε κεντρικές πόλεις η παράδοση γίνεται την επόμενη μέρα, διαφορετικά εντός 2-3 ημερών ανάλογα τη περιοχή. Σε πολύ απομακρυσμένες περιοχές ή δυσπρόσιτες ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον καθυστέρηση.

Η αποστολή στην υπόλοιπη Ελλάδα γίνεται μέσω του δικτύου της Ταχυδέμα και τοπικών αντιπροσώπων, μέσω της Speedex, της ΕΛΤΑ Courier ή των ΕΛΤΑ (εφόσον το επιθυμείτε).

Το κόστος αποστολής χωρίς αντικαταβολή για παραγγελίες μέχρι 20 ευρώ είναι 1,95 €, ενώ η αντικαταβολή είναι 1,95 (δηλαδή 3,90 € αποστολή με αντικαταβολή). Παραγγελίες από 20 € μέχρι 40 € χρεώνονται μόνο με έξοδα αποστολής, ανεξάρτητα αν είναι με αντικαταβολή ή όχι, δηλαδή 1,95 €. Παραγγελίες άνω των 40 € στέλνονται δωρεάν, χωρίς έξοδα αποστολής.

 

Παραγγελίες άνω των 3ων κιλών

Το βάρος μίας παραγγελίας εξαρτάται και από τον όγκο της. Ογκώδη αντικείμενα μπορεί να είναι ελαφριά αλλά να υπολογίζονται σαν πολλά κιλά. Παρακάτω αναλύεται ο τρόπος υπολογισμού του "ογκομετρικού βάρους".

Άνω των 3 κιλών, υπάρχει περίπτωση να υπάρξουν επιβαρύνσεις ανά κιλό (1-2 ευρώ ανά κιλό), ανάλογα τον προορισμό και πάντα, κατόπιν συνεννόησης.

Στην Αθήνα, στους ΤΚ που παραδίδουμε εμείς εάν η παράδοση γίνεται με μηχανάκι δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.

Ογκώδη Αντικείμενα

Γενικά οι courier παραδίδουν παραγγελίες μέχρι 10 κιλά. Για παραπάνω κιλά ή όγκο, χρησιμοποιούμε μεταφορική εταιρεία. Σε αυτή τη περίπτωση η παράδοση γίνεται κατόπιν συνεννόησης, αφού κάθε μεταφορική έχει το δικό της κόστος.

Σε περίπτωση που συνεργάζεστε με κάποια μεταφορική εταιρεία, εννοείται ότι μπορούμε να τη χρησιμοποιήσουμε.

 

Μέτρηση Κιλών - Ογκομετρικό Βάρος

Ογκομετρικό βάρος είναι το εικονικό βάρος μίας αποστολής βάση των διαστάσεών του. Υπολογίζεται από το σύστημα οσμομέτρησης της Διεθνούς οργάνωσης εναέριων μεταφορών (ΙΑΤΑ) και προκύπτει από τη παρακάτω πράξη:

Εκατοστά Μήκους X Εκατοστά Πλάτους X Εκατοστά Ύψους / 5000

Για παράδειγμα, ένα δέμα με πραγματικό βάρος 4 κιλά και διαστάσεις 40 εκ. x 30 εκ. x 30 εκ. θα έχει ογκομετρικό βάρος:

80 x 50 x 60 / 5000 = 7,2

Η στρογγυλοποίηση γίνεται στον αμέσως επόμενο ακέραιο, άρα η αποστολή θα υπολογιστεί σαν 8 κιλά και όχι σαν 4 που είναι το πραγματικό της βάρος.

Ο υπολογισμός αυτός είναι διεθνής και υπολογίζεται με τον ίδιο τρόπο από όλες τις εταιρείες ταχυμεταφορών. Δεν πρόκειται για κανονισμό της εταιρείας μας, αλλά για κανονισμό της ΙΑΤΑ που είναι ο ρυθμιστικός φορέας των μεταφορέων.

 

Ευθύνη Αποστολών

Η εταιρεία μας παραδίδει τα προϊόντα στην έδρα της εταιρείας μας, ή με courier της επιλογής μας στο χώρο σας, για βάρος μέχρι 3 κιλών. Την ευθύνη των προϊόντων κατά τη μεταφορά με τη courier της επιλογής μας, την έχει αποκλειστικά η εταιρεία μας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ζημιάς κατά την αποστολή γίνεται αντικατάσταση σύμφωνα με τη διαδικασία αντικατάστασης ελαττωματικών προϊόντων. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη από τη στιγμή που θα παραδοθεί στα χέρια σας με ασφάλεια.

Για δέματα άνω των 2 κιλών ή αποστολές που γίνονται με άλλες εταιρείες courier κατόπιν αίτησης του πελάτη, ή μεταφορικές εταιρείες, τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και κίνδυνο του πελάτη, και θα πρέπει να είναι ήδη εξοφλημένα. Σε περίπτωση ζημιάς την ευθύνη φέρει η εκάστοτε μεταφορική και όχι η εταιρεία μας. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη από τη στιγμή που θα παραδοθεί στο μεταφορέα της επιλογής του πελάτη.